CRM
13 darmowych narzędzi CRM 2026 — porównanie, ceny i opinie
Opracowanie: Redakcja turbopromki.pl — ostatnia weryfikacja 13 sierpnia 2026
Porównanie darmowych narzędzi CRM — funkcje, ceny i opinie. Sprawdź, które darmowe CRM sprawdzi się w Twojej firmie.
Ten ranking obejmuje 13 darmowych narzędzi CRM — na pierwszym miejscu jest Monday Sales CRM z wynikiem 91/100 i z ceną od 12 zł / os./mies.. Ocenialiśmy je po kluczowych kryteriach (oceny użytkowników, funkcje, ceny, stosunek jakości do ceny).
Kiedy wybrać darmowy plan? Poniższe narzędzia mają stały darmowy plan — 13 z 15 porównywanych rozwiązań jest dostępnych za darmo. Ranking sortowane według oceny użytkowników.
Część linków w Serwisie to linki partnerskie — możemy otrzymywać prowizję od zakupów przez linki na tej stronie. Nie wpływa to na nasze oceny.
Monday Sales CRM — nasz wybór
Dla zespołów lubiących pracę w monday.com — wizualne pipeline'y i automatyzacje.
| Narzędzie | Pipelines | Automatyzacje | AI | Limit kontaktów | Akcje | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Monday Sales CRM Funkcje: Wizualne pipeline'y na bazie boardów, Automatyzacje bez kodu, Integracje z Gmail, Slack i innymi… | 4,5 · 11 500 opinii | 11 500 | Freemium | od 12 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | 1 | |
Twenty Funkcje: Open source, self-hosted, Nowoczesny interfejs, Śledzenie e-maili i aktywności… | 4,5 · 610 opinii | 610 | Darmowe | od 0 zł | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | — | |
Freshsales Funkcje: Darmowy plan dla 3 użytkowników, AI (Freddy) do scoringu i predykcji, Automatyzacja workflow… | 4,4 · 9 400 opinii | 9 400 | Freemium | od 9 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | — | |
Folk Funkcje: Nowoczesny, minimalistyczny interfejs, Automatyczne wzbogacanie kontaktów, Integracje z LinkedIn, Gmail i Slack… | 4,4 · 1 240 opinii | 1 240 | Freemium | od 24 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | — | |
Capsule Funkcje: Czysty model danych kontaktów, Śledzenie historii i aktywności, Pipeline'y i zadania… | 4,4 · 2 600 opinii | 2 600 | Freemium | od 18 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | 0 | |
HubSpot Sales Hub Funkcje: Darmowy CRM z nielimitowanymi kontaktami, Śledzenie otwarć i kliknięć e-maili, Pipeline'y i etapy sprzedaży… | 4,3 · 34 200 opinii | 34 200 | Freemium | od 15 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | — | |
Odoo Funkcje: CRM w zintegrowanej platformie ERP, Pipeline'y i automatyzacja, Moduły: sprzedaż, marketing, fakturowanie… | 4,3 · 18 700 opinii | 18 700 | Freemium | od 0 zł / osoba/mies. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | — | |
EspoCRM Funkcje: Open source, self-hosted, Zarządzanie kontaktami, firmami i leadami, Pipeline'y i workflowy… | 4,3 · 690 opinii | 690 | Darmowe | od 0 zł | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | — | |
Zoho CRM Funkcje: Darmowy plan dla 3 użytkowników, Wielokanałowa obsługa: e-mail, telefon, czat, Automatyzacja procesów sprzedaży… | 4,2 · 26 500 opinii | 26 500 | Freemium | od 14 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | 5 | |
SuiteCRM Funkcje: Open source, self-hosted, Moduły: kontakty, firmy, sprzedaż, marketing, Pipeline'y i szablony e-maili… | 4,2 · 1 150 opinii | 1 150 | Darmowe | od 0 zł | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | — | |
Bitrix24 Funkcje: Darmowy plan dla 5 użytkowników, CRM z lejkami i automatyzacją, Zarządzanie projektami i zadaniami… | 4 · 20 300 opinii | 20 300 | Freemium | od 49 zł / mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | — | |
Agile CRM Funkcje: Darmowy plan dla 10 użytkowników, Marketing e-mailowy, Telefonia i śledzenie połączeń… | 3,9 · 820 opinii | 820 | Freemium | od 9 zł / osoba/mies. | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | — | |
vcita Funkcje: CRM dla małych firm i solo-przedsiębiorców, Zarządzanie klientami i umowami, Fakturowanie i płatności… | 3,7 · 520 opinii | 520 | Freemium | od 15 zł / mies. | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | 1 |
Oceny użytkowników z G2, Capterra i TrustRadius — stan na 13 sierpnia 2026. Ceny z publicznych źródeł, 13 sierpnia 2026.
Jak wybieramy
Dane zweryfikowane na podstawie publicznych cenników, stron producentów oraz opinii użytkowników z G2, Capterra i TrustRadius (stan na 13 sierpnia 2026). Wynik liczony jest z wag: ocena (40%), liczba opinii (20%), szerokość funkcji (15%), model cenowy (15%), dopasowanie atrybutów kategorii (10%).
Opracowanie: Redakcja turbopromki.pl — ostatnia weryfikacja 13 sierpnia 2026
Redakcja turbopromki.pl to zespół, który porównuje narzędzia i usługi, zanim kupisz je na własny rachunek. Dane — ceny, funkcje i opinie — zbieramy z publicznych cenników, stron producentów oraz portali opinii (G2, Capterra, TrustRadius) i weryfikujemy je cyklicznie; datę ostatniej weryfikacji podajemy przy każdej recenzji. Wynik liczymy według jawnych wag opisanych w sekcji „Jak wybieramy wynik”. Znalazłeś nieaktualną informację? Napisz do nas przez formularz kontaktowy — poprawiamy błędy i aktualizujemy dane.
Jak wybieramy wynik
Każde narzędzie otrzymuje wynik 0–100 liczony jako ważona średnia poniższych składowych — im wyższy wynik, tym lepsza ocena narzędzia w tym zestawieniu.
Na wynik 0–100 składa się ważona średnia pięciu składowych: ocena użytkowników (waga 40%) — średnia ocen z portali opinii przeliczona na skalę 0–100; liczba opinii (20%, skala logarytmiczna: 10 opinii ≈ 25 pkt, 100 ≈ 50 pkt, 1000 ≈ 75 pkt, 10 tys. ≈ 100 pkt); szerokość funkcji (15%, rośnie z liczbą zadeklarowanych funkcji); model cenowy (15%, premiuje plany darmowe i freemium, a wysoka cena startowa obniża wynik); dopasowanie atrybutów kategorii (10%, odsetek kluczowych parametrów kategorii, które narzędzie spełnia).
- Ocena użytkowników 40%
- Liczba opinii 20%
- Szerokość funkcji 15%
- Model cenowy 15%
- Atrybuty kategorii 10%
FAQ
Czy te narzędzia oferują pipelines?
Tak — 12 z 13 porównywanych narzędzi oferuje pipelines, m.in. Monday Sales CRM, Twenty, Freshsales, Folk, Capsule i inne. Według stanu na 13 sierpnia 2026.
Czy te narzędzia oferują automatyzacje?
Tak — 10 z 13 porównywanych narzędzi oferuje automatyzacje, m.in. Monday Sales CRM, Freshsales, HubSpot Sales Hub, Odoo, EspoCRM i inne. Według stanu na 13 sierpnia 2026.
Czy te narzędzia oferują wsparcie ai?
Tak — 7 z 13 porównywanych narzędzi oferuje wsparcie ai, m.in. Monday Sales CRM, Twenty, Freshsales, Folk, HubSpot Sales Hub i inne. Według stanu na 13 sierpnia 2026.
Czy te narzędzia oferują darmowy plan?
Tak — wszystkie 13 porównywane narzędzia oferują darmowy plan. Według stanu na 13 sierpnia 2026.